まず結論
Upworkでは、納期確認・スケジュール調整・遅延連絡などのメッセージが英語で必要になることがあります。契約前に明確にしておくことで多くのトラブルを防げます。定型フレーズを活用し、丁寧かつ具体的に伝えることが重要です。遅延が生じた場合は、できるだけ早めに連絡することが誠実な対応です。
契約前に納期を確認する英語例文
契約前の確認メッセージ例：
Before we proceed, I’d like to confirm the timeline for this project.
・Could you let me know the expected deadline for [deliverable]?
・Is [date] a firm deadline, or is there some flexibility?
・Are there any milestones I should be aware of?
（日本語訳の参考：「進める前に、プロジェクトのスケジュールを確認させてください。〔成果物〕の納期はいつでしょうか？〔日付〕は厳しい期限ですか、それとも多少の余裕がありますか？他に確認すべきマイルストーンはありますか？」）
遅延を事前に連絡する英語例文
I wanted to reach out about the project timeline. Unfortunately, I’m encountering [brief reason] that may delay my submission by [estimated time].
I expect to complete the work by [new estimated date]. I apologize for any inconvenience and will keep you updated on my progress.
（参考：「プロジェクトの進捗についてご連絡したいと思います。〔理由〕により、〔日数〕ほど遅れる可能性があります。〔新しい日付〕までに完成する見込みです。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」）
追加作業で納期を延ばしたいときの英語例文
The scope of the project has expanded with [description of additional work]. To maintain the quality of the deliverables, I would need an additional [X days/hours].
Would it be possible to extend the deadline to [new date]?
無理な納期を丁寧に断る英語例文
Thank you for considering me for this project. Unfortunately, I’m unable to commit to the [date] deadline while maintaining the quality you’re looking for.
I could complete this by [alternative date] with the quality it deserves. Would that timeline work for you?
注意点
- 納期の遅延はできるだけ早めに、具体的な理由と新しい見通しを添えて連絡する
- Upworkのメッセージ上で連絡を行い、記録が残るようにする
- プラットフォーム外での連絡・支払いには応じない
- 無理な納期のまま受注して品質を落とすリスクを避ける
よくある質問
Q. 契約前に納期を確認してもよいですか？
A. はい、契約前に納期の詳細を確認することは非常に重要です。後のトラブルを防ぐためにも、納期・マイルストーン・修正対応の期限などを事前に明確にしておくことをお勧めします。
Q. 遅れそうなときはいつ連絡すべきですか？
A. できるだけ早めに連絡することが重要です。遅延が確認できた時点で、原因と新しい納期の見通しを添えて連絡するのが誠実な対応です。直前の連絡よりも、余裕をもって早めに伝える方がクライアントの信頼を保ちやすいです。
Q. 追加作業が発生して納期を延ばしたいときはどうすればよいですか？
A. 追加作業の内容と、それによって必要な追加時間を具体的に説明します。可能であれば、元の納期に対して何日の延長が必要か、新しい納期案を添えて提案するとスムーズです。
Q. 無理な納期を断ることはできますか？
A. できます。無理な納期のまま受注して品質を落とすより、正直に伝える方がクライアントの長期的な信頼につながります。断る場合も、代替案（延長後の納期や段階的な納品）を提示できると丁寧な印象を与えられます。