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Upworkで仕事をしていると、クライアントからZoomやGoogle Meetでのビデオ通話を求められることがあります。英語での会議は「話すだけで緊張する」という方も多いですが、よく使うフレーズを覚えておけば十分対応できます。この記事では、実際のビデオ通話で使える英語フレーズを場面別にまとめました。
通話開始時のフレーズ
- 「Can you hear me okay?」（音声聞こえていますか？）
- 「Is my video working?」（ビデオ映っていますか？）
- 「Let me just turn on my camera.」（カメラをオンにしますね）
- 「Sorry, I was on mute.」（すみません、ミュートになっていました）
- 「Thanks for making time for this call.」（お時間いただきありがとうございます）
議題・目的を確認するフレーズ
- 「Could you walk me through what you’re looking for?」（お探しのものを説明していただけますか？）
- 「What’s the main goal of this project?」（このプロジェクトの主な目標は何ですか？）
- 「What are the key deliverables?」（主な成果物は何でしょうか？）
- 「What does success look like for you?」（成功とはどんな状態ですか？）
- 「Can you tell me more about your timeline?」（スケジュールについてもう少し教えていただけますか？）
理解確認・聞き返しフレーズ
- 「Could you repeat that, please?」（もう一度おっしゃっていただけますか？）
- 「Sorry, I didn’t catch that. Could you say it again?」（すみません、聞き取れませんでした。もう一度お願いできますか？）
- 「Just to make sure I understood correctly…」（正しく理解できたか確認させてください…）
- 「So what you’re saying is…」（おっしゃっているのは…ということですね）
- 「Could you elaborate on that?」（もう少し詳しく説明していただけますか？）
自分の意見・提案を伝えるフレーズ
- 「Based on what you’ve described, I would suggest…」（ご説明いただいた内容に基づくと、〜をお勧めします）
- 「In my experience, the best approach would be…」（私の経験では、最善のアプローチは〜です）
- 「I have a few questions before I can give you an estimate.」（見積もりを出す前に、いくつか確認させてください）
- 「I can definitely handle this. My approach would be…」（これは対応できます。私のアプローチは〜です）
確認・約束をするフレーズ
- 「I’ll send you a summary of what we discussed.」（話し合った内容のまとめをお送りします）
- 「I’ll have this done by [date].」（〇日までに完了します）
- 「I’ll update you if anything comes up.」（何かあればご連絡します）
- 「Let me know if you have any questions.」（ご質問があればお知らせください）
- 「I’ll keep you posted on the progress.」（進捗をご報告します）
技術的なトラブル対応フレーズ
- 「I’m having some connection issues. Give me a moment.」（接続に問題があります。少々お待ちください）
- 「Could you please turn off your video? My internet is unstable.」（インターネットが不安定なので、ビデオをオフにしてもらえますか？）
- 「I can hear you but I can’t see you.」（声は聞こえますが映像が見えません）
- 「Let me share my screen.」（画面を共有します）
- 「Can you see my screen?」（私の画面は見えていますか？）
通話終了時のフレーズ
- 「Thanks for your time today.」（本日はお時間いただきありがとうございます）
- 「I’ll follow up with a proposal by [date].」（〇日までに提案をお送りします）
- 「Looking forward to working with you.」（ご一緒できることを楽しみにしています）
- 「Have a great day!」（よい1日を！）
英語ビデオ通話のコツ
- 事前にアジェンダを送る：「I’d like to discuss A, B, C today」と事前にメッセージを送ることで、会話の方向性が明確になり聞き取りやすくなります
- ゆっくり話す：早口になりがちな英語は、意識的にゆっくり話すことで相手も聞き取りやすくなります
- メモを取る：重要な内容はメモを取り、通話後にサマリーとしてメッセージで送ることで確認ミスが防げます
- フォローアップメッセージを必ず送る：通話後24時間以内に「今日の確認事項と次のステップ」をまとめたメッセージを送ると、プロフェッショナルな印象を与えます
- Upworkで英語が不安な人のための対応ガイド
英語に自信がなくても、これらのフレーズを覚えて練習すれば十分にビデオ通話をこなせます。最初は緊張しますが、3〜5回こなすうちに慣れていきます。
→ Upworkで必要な英語を場面別にまとめた Upwork英語コミュニケーション完全ガイド もあわせてご覧ください。