ビジネス英語コミュニケーション基礎ガイド｜Upworkフリーランサーが最初に学ぶ英語

ビジネス英語コミュニケーションの基礎とは？

「英語が話せない」「文法が不安」——Upworkを始める日本人フリーランサーが最初にぶつかる壁がビジネス英語です。しかし実際には、基本的な型を覚えるだけでクライアントとのやり取りの95%はこなせます。

ビジネス英語の3大原則

  • 短く明確に（Short and Clear）：ネイティブでも長文メールは嫌われる。結論から書く
  • 丁寧だが簡潔に（Polite but Concise）：「Hi [名前], I have a quick question…」で十分
  • 肯定形で書く（Positive Framing）：「I cannot do it by Friday」→「I can complete it by Monday」

場面別：最低限覚える英語フレーズ

プロジェクト開始時

  • 確認の挨拶：Thanks for accepting my proposal. I am excited to get started!
  • 要件の確認：To make sure I understand the scope correctly, could you clarify…?
  • 期限の確認：What is the deadline for the first deliverable?

進捗報告・遅延連絡

  • 進捗報告：Quick update: I have completed [task] and am now working on [next task].
  • 遅延の連絡：I wanted to give you a heads-up that I will need an extra day for [reason].
  • 質問：I have a quick question before I proceed…

納品・クロージング

  • 納品連絡：Please find the deliverables attached. Let me know if you need any revisions.
  • フィードバック依頼：I would appreciate your feedback on the work.
  • 次の仕事へ繋ぐ：It was a pleasure working with you. I hope we can collaborate again!

日本人が特に間違えやすいポイント

  • 「Please check it.」→ 「Could you please review this when you have a moment?」（依頼は疑問形で）
  • 「I cannot understand.」→ 「Could you clarify what you mean by X?」（具体的に聞く）
  • 「OK. I understand.」→ 「Got it! I will proceed with [action].」（行動を示す）
  • 過度な謝罪（I am very sorry for my poor English…）→ 自信を持って書く

英語力をさらに伸ばすガイド（Cluster D）

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